湖南法治报讯（通讯员 龙嘉莉 唐江涓）生活中不少老年人对手机转账操作不熟悉，时常因网络卡顿、操作失误出现转账乌龙，让人万分焦急，近日，邵阳县公安局黄荆派出所快速响应、高效履职，不到两小时帮辖区老人追回误转的1000元钱款，用速度与担当守护群众的“钱袋子”。
2026年9月9日9时30分许，黄荆派出所接到辖区村民王大爷的紧急求助，老人神情焦急，向民警诉说自己遇到的烦心事，原来，当天有师傅上门为老人安装净水器，付款过程中因现场手机网络信号不佳，老人操作失误重复向安装师傅转账多转出了一笔1000元费用，由于只是临时上门服务，安装净水器的张师傅并未留下联系方式，完成安装后便驾车离开现场，老人事后核对账单发现自己多转了钱款，却苦于联系不到对方，一时不知如何是好，千元钱款对于老人而言来之不易，焦急无助的老人当即报警求助。
接到求助后，派出所民警先安抚好老人情绪，第一时间开展核查工作，民警迅速调取事发地周边公共监控仔细排查线索，依托大数据平台精准筛查比对，民警成功锁定上门安装净水器的张师傅，随即联系张师傅核实情况，张师傅表示当天工作繁忙，加上当时正在开车不方便查看手机，没有及时发现老人重复转账，经民警沟通说明情况后，张师傅当场将多收取的1000元钱款全额交给民警，由派出所代为转交给老人。当民警把失而复得的1000元交到王大爷手中时，老人悬着的心终于放下，再三感谢民警高效暖心的帮助。
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来源：湖南法治报
